Di Alibaba99, keseronokan bermain harus selalu datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan supaya setiap sesi permainan kekal menyeronokkan — bukan membebankan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dalam talian sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Di Alibaba99, kami percaya bahawa setiap ahli berhak mendapat pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan.
Kebanyakan ahli kami bermain dengan cara yang sihat — menetapkan had, tahu bila hendak berhenti dan menganggap permainan sebagai hiburan. Namun kami sedar bahawa segelintir individu mungkin menghadapi cabaran untuk mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya kami telah membangunkan rangkaian alat dan sokongan yang komprehensif untuk membantu anda kekal di landasan yang betul.
Dasar permainan bertanggungjawab Alibaba99 bukan sekadar memenuhi syarat pelesenan — ia adalah sebahagian daripada nilai teras syarikat kami. Kami menganggap kesejahteraan ahli sama pentingnya dengan pengalaman bermain itu sendiri.
Bar merah menunjukkan tabiat berisiko tinggi yang perlu dielakkan sepenuhnya.
Semua alat ini boleh diakses terus daripada akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda benarkan dalam sehari atau seminggu. Setelah had dicapai, sistem secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan.
Pilih berapa lama anda ingin bermain setiap sesi. Apabila tempoh tamat, sistem akan mengeluarkan amaran dan boleh ditetapkan untuk log keluar secara automatik.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh. Bila had ini dicapai, akaun anda akan disekat daripada membuat pertaruhan lanjut.
Tangguhkan akses akaun anda sendiri untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga 6 bulan jika anda rasakan perlu berehat daripada platform.
Semak ringkasan lengkap aktiviti permainan anda termasuk jumlah masa bermain, deposit, pengeluaran dan trend kemenangan/kerugian bulanan.
Pilih untuk mematikan semua notifikasi promosi dan bonus jika anda rasa tawaran tersebut mendorong anda bermain lebih daripada yang dirancang.
Masalah pertaruhan jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia berkembang perlahan-lahan dan sering kali sukar disedari sendiri. Semak senarai tanda amaran berikut — jika anda mengenali diri anda dalam beberapa perkara di bawah, sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan.
Mengaktifkan alat kawalan diri di Alibaba99 hanya mengambil masa beberapa minit. Berikut adalah panduan ringkas untuk anda mulakan:
Akses platform Alibaba99 melalui laman web atau aplikasi mudah alih dan log masuk menggunakan kelayakan anda.
Klik pada ikon profil di bahagian atas halaman, kemudian pilih "Tetapan" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih daripada senarai alat yang tersedia: had deposit, had sesi, had kerugian atau pilihan rehat sendiri.
Masukkan jumlah atau tempoh yang anda pilih. Sistem akan mengesahkan tetapan anda melalui OTP ke nombor telefon berdaftar.
Semua had berkuat kuasa serta-merta selepas disahkan. Peningkatan had hanya boleh dibuat selepas tempoh tunggu 24 jam.
Selain alat terbina dalam Alibaba99, terdapat beberapa organisasi profesional di Malaysia yang boleh membantu anda atau ahli keluarga menghadapi cabaran berkaitan pertaruhan.
Talian hotline kesihatan mental Kementerian Kesihatan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari untuk krisis emosi, tekanan dan ketagihan.
Unit Psikiatri di mana-mana hospital awam Malaysia menyediakan khidmat kaunseling dan rawatan untuk masalah ketagihan tanpa bayaran kepada pesakit.
Kumpulan sokongan sesama penghidap masalah pertaruhan yang mengamalkan program 12 langkah untuk pemulihan bersama komuniti yang memahami.
Cari kaunselor bertauliah berdekatan anda melalui direktori rasmi Lembaga Kaunselor Malaysia untuk sesi kaunseling individu atau keluarga.
JKM menyediakan khidmat sokongan sosial termasuk bantuan kewangan kecemasan dan perkhidmatan kaunseling keluarga di seluruh Malaysia.
Sembang langsung 24/7 dengan ejen sokongan Alibaba99 yang terlatih untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan atau merujuk kepada pakar yang sesuai.
Platform kami dibina atas asas tanggungjawab dan ketelusan. Berikut adalah prinsip-prinsip utama yang membimbing setiap keputusan berkaitan permainan bertanggungjawab di Alibaba99.
Alibaba99 dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform. Proses pengesahan umur dilakukan semasa pendaftaran dan boleh dikuatkuasakan semula melalui semakan KYC.
Kami tidak menggunakan teknik reka bentuk yang memanipulasi ahli untuk bermain lebih lama daripada yang mereka inginkan. Tiada notifikasi yang direka untuk mendorong pertaruhan kompulsif.
Semua permainan di Alibaba99 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengaudit bebas untuk memastikan setiap hasil adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.
Semua ejen sokongan pelanggan Alibaba99 menjalani latihan khusus dalam mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin mengalami masalah pertaruhan dengan cara yang sensitif dan tidak menghukum.
Sistem kami secara aktif memantau corak permainan yang menunjukkan risiko — seperti peningkatan mendadak dalam deposit atau sesi bermain yang amat panjang — dan akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif.
Kami tidak menyukarkan proses pengeluaran kemenangan. Ahli boleh mengeluarkan dana mereka bila-bila masa tanpa syarat-syarat yang tidak munasabah — ini sebahagian daripada komitmen ketelusan kami.
Daftar akaun Alibaba99 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang menyeronokkan dengan sokongan alat kawalan diri terbaik untuk ahli Malaysia.
Had 18 tahun ke atas | Bermain secara bertanggungjawab | Sokongan 24/7